07 DICAS: O QUE E COMO POSTAR NAS REDES SOCIAIS?
Como e o que publicar nas redes sociais?
Você tem ou
quer criar uma fanpage para divulgar a seu negócio seja ele físico ou digital e
aumentar o tráfico de pessoas para assim gerar rendimentos através das vendas
mas não sabe como nem o que publicar nas redes sociais?
Então este
artigo é para você, nós do blog: dionisio dicas de negócios vamos ajudar você!
Vou
compartilhar aqui neste artigo o que tenho aprendido com o curso que na verdade é uma Faculdade De Marketing Digital, o formula negócio online do Alex Vargas, alguns caminhos que poderão ajudar você e assim
alavancar o seu negócio e trazer bons frutos através das redes sociais.
PRIMEIRO PASSO: CONHEÇA BEM O SEU PÚBLICO ALVO (AVATAR)
Bom primeiro
é importante identificar quem é o público alvo do seu negócio?
Qual o seu
estilo de vida?
O que ele
gosta de fazer?
Quais
assuntos são interessantes para ele?
Qual é a dor
deste seu publico alvo?
Faça uma
breve pesquisa no google com a palavra chave do produto que você quer promover
e veja que tipo de pergunta seu publico alvo faz pela barra de pesquisas e
itens relacionados.
Em seguida
faça artigos que respondam estas mesmas perguntas, usando o titulo da postagem
como atrativo.
Você deve
publicar conteúdos (marketing de conteúdo) que possam atrair a atenção do seu
público.
Saiba que as
pessoas tem uma tendência natural de compartilhar publicações que agreguem
valor para o seu dia a dia, por isto publicar conteúdos relevantes tem um peso
enorme em sua estratégia de marketing, entregue muito mais do que prometeu,
nunca menos, conteúdos que tragam informações uteis ou que acrescentem algum
tipo conhecimento, fará aumentar seu publico seguidor ou audiência.
Por isso, é de
suma importância você conhecer direitinho quem é o seu público alvo.
SEGUNDO PASSO: HUMANIZE A SUA MARCA
Sabe aqueles
canais na TV que só passam comerciais?
São chatos,
né?
Perceba que
dificilmente você fica muito tempo assistindo aquilo, pois é assim seu publico
alvo também.
Para sua
rede social, a lógica é mesma, ninguém levanta pela manhã dizendo, preciso
comprar um tênis, vou olhar no facebook ou outra rede social que não seja apropriada para venda, mas precisamos ser sútil na oferta, na apresentação de nossos produtos e serviços.
Se você tem
o hábito de só publica anúncios dos seus produtos ou serviços de forma mecânica,
pare imediatamente, mude o conceito a partir deste artigo, senão a sua página
provavelmente não será um sucesso de público.
Tenha como
conceito que as redes sociais são uma
ferramenta para aproximar a seu negócio dos seus clientes e não uma "maquina
de propaganda".
Por isso, aconselhamos
que, você deve ter uma comunicação humanizada. É isso mesmo! Humanize suas
estratégia de marketing nas redes sociais.
Tenha como
principio compartilhar ideias, dicas e principalmente momentos especiais da sua
empresa, negócio e de seus clientes, dê "bom dia", deseje um
"bom final de semana", como disse anteriormente forneça dicas...
Converse com o seu público como se a sua marca (negócio) fosse uma pessoa de
verdade.
Pode até não
parecer, mas, esse é um passo importantíssimo para você se destacar nas redes
sociais.
TERCEIRO PASSO: NÃO UTILIZE UMA LINGUAGEM FORMAL E TENHA SEMPRE BOM HUMOR.
Por suas
próprias características as redes sociais permitem uma comunicação mais
informal, mais próxima de seu publico alvo.
Quando estiver
escrevendo seu artigo, você pode usar gírias (como moderação), abreviar
palavras, usar emoticons, mas cuidado com a ortografia, um texto escrito sem concordância
verbal e com erros ortográficos pode ser um tiro no pé e não mostrar
profissionalismo...
Isso
seguramente vai ajudar a humanizar a sua marca, assim como eu estou fazendo com
você leitor ou leitora, porém isto não significa que você pode escrever errado.
Preocupe-se
com a boa escrita. Saiba que erros de português podem descredenciar a sua marca
e gerarão comentários negativos por parte do leitor.
As
publicações com humor, em geral, tendem a encantar o público e aumentar o
engajamento (curtidas, comentários e compartilhamentos), mas cuidado não
exagere nestes comentários, nem tome partido com ideologias politicas ou religiosas,
lembre-se você é um empreendedor ou empreendedora digital.
Como
resultados destes cuidados e procedimentos, sua publicação tem maior alcance e
mais chances de viralizar na rede, afinal de contas, é com esta finalidade que divulgamos
conteúdos relevantes para nossa audiência, tudo isto até aqui exposto é o que
eu venho aprendendo no curso descrito acima.
Mas
lembre-se nem tanto ao mar nem tanto a terra, dito popular antigo né? Não
exagere em nenhuma de suas postagens.
Afinal de
contas o seu principal foco é vender mais e não virar uma página de humor ou
escritor de romance não é mesmo?
QUARTO
PASSO: O QUE PUBLICAR PARA PROMOVER MINHA EMPRESA, MEU NEGÓCIO DIGITAL OU
PRODUTOS NAS REDES SOCIAIS?
Aqui é
importante adotar a regra de Pareto, afinal de contas o que é isto?
O princípio
de Pareto (também conhecido como regra do 80/20, lei dos poucos vitais ou
princípio de escassez do fator) afirma que, para muitos eventos,
aproximadamente 80% dos efeitos vêm de 20% das causas.
Então
devemos planejar bem o conteúdo. Siga esta regra dos 80/20 e crie uma
frequência de postagens baseada nesta regra.
Então vamos
traduzir esta regra.
A regra dos
80/20 é a seguinte: 80% de suas publicações devem conter um conteúdo que seja relevante,
de grande interesse do seu público alvo (conteúdo humanizado) e os outros 20%
devem ser comercial e institucional.
Ou seja: A
cada 10 postagem que você fizer, seja ela qual for, 8 devem ser de conteúdo
relevante e somente 2 de propaganda moderada.
Este conteúdo
humanizado falado acima pode ser traduzido como: mensagens de
"bom-dia", "bom final de semana" até as felicitações em
datas comemorativas.
Qual
conteúdo, eu devo postar então?
Sugiro conteúdos
de grande interesse do público podem ser notícias e dicas úteis para o dia a
dia das pessoas dependendo do seu nicho, dê dicas, referente ao produto que
quer promover, exemplo: você quer promover um curso de unhas, então dê dicas de
como cuidar das unhas, como fazer o esmalte ficar mais tempo em suas unhas,
como fortalecer as unhas e por ai vai....
Mas fica o
alerta! Caso decida por noticias ou dicas, é preciso que elas sejam
relacionadas ao seu negócio! Não fuja do tema, foque em seu negócio. Fazer
links com assuntos do momento também é uma boa alternativa de se promover seu
negócio na rede.
Vou deixar
logo abaixo dois ótimos calendários que você pode utilizar para ficar por
dentro das principais datas comemorativas e assim fazer suas postagens com a qualidade
esperada por sua audiência.
Calendário
Twitter (Calendários para mídias sociais são fundamentais para o planejamento
das campanhas de)
Datas
Comemorativas
Para ficar
por dentro dos assuntos mais comentados do momento, você pode utilizar o Google
Trends Topics ( Veja como os dados do Google podem ser usados para contar
histórias. em destaque.)
Saiba que você
mesmo pode produzir as dicas para divulgar em sua fanpage, e também vai ajudar em
seu blog.
Escreva
textos curtos para o facebook,se precisar escrever um texto longo, use a seção
de Notas do facebook, grave vídeos e estimule a participação do seu público,
faça enquetes, postagem com múltiplas escolhas, perguntas, motive a interação.
Nas
perguntas, seja criativo e peça para as pessoas enviarem dúvidas também.
Quanto mais
conteúdo original você produzir, maiores serão as suas chances de se destacar,
não copie pois o facebook contem ferramentas para saber se um conteúdo é
duplicado e assim sua diminuir seu alcance sensivelmente.
Agora o que eu faço com os outros 20%?
Com os 20%
restantes, você deve publicar conteúdos relacionados a seu negócio. Mas também
não é só para fazer postagens que mais parecem panfletos, lembre-se da dica
acima: Nem tanto ao mar, nem tanto a terra.
Você lembra
do: "humanizar a sua marca"? Serve para esse tipo de conteúdo também.
Se você tem
uma lojinha de presentes, ao invés de publicar fotos somente de seus produtos, ou fotos de estúdio (com fundo branco),
publique fotos de pessoas usando as seus produtos em situações cotidianas, mas
lembre-se de pedir sempre autorização para divulgar seu cliente nas redes
sociais, peça que ele faça um comentário e te mande pelo whatsapp, pode ser
foto ou filmagem.
Se você tem
uma pizzaria, faça fotos ou vídeos de suas pizzas sendo servidas, feitas,
mostre atrás dos bastidores, seus funcionários produzindo em um ambiente limpo,
não esqueça de conseguir a autorização deles também para postar em sua fanpage.
Peça que
eles mesmo, gravem vídeos, depoimentos sobre seu produto. Ou então, que tal
mostrar o preparo destas pizzas?
Tem uma
academia? Filme um pedacinho de uma aula. Enfim, hoje temos acesso a tecnologias
que nos permitem acessar celulares com câmeras de alta resolução e qualidade e
todos com preços bem acessíveis. Então, você mesmo pode fazer.
Você tem um
produto digital, veja se o produtor dispõe de depoimentos, fotos de antes e
depois, matérias de divulgação em vídeos, mas cuidado com o antes e depois, o
facebook não vê com bons olhos este tipo de divulgação, modere na propaganda.
O importante
aqui é publicar a sua realidade e levar essa experiência para o seus
seguidores.
Nada de
pegar imagens no Google. Produza o seu próprio conteúdo, e se não conseguir,
use bancos de imagens gratuitas para sua divulgações, assim você não terá
problemas com direitos autorais.
Para
facilitar o seu planejamento de postagens, você pode criar conteúdos fixos para
publicar toda semana.
Como Faço isto?
Faça um
calendário editorial para não se perder em suas divulgações, veja abaixo.
Exemplo:
toda SEGUNDA-feira, uma publicação com uma frase motivacional; nas TERÇAS, uma
dica; nas QUARTAS, uma foto de pessoas utilizando o seu produto serviço; na QUINTA,
mais uma dica; na SEXTA, uma publicação mostrando os bastidores da seu negócio ou
contando a sua história; e no SÁBADO, mais uma publicação destacando o seu
produto ou serviço, sempre levando em conta a lei de Pareto dos 80/20.
Assim, você acabará
condicionando seu público e criar uma expectativa de toda semana em relação ao
conteúdo que será publicado em sua página, entendeu?
QUINTO PASSO: QUANTIDADE NÃO É QUALIDADE, cuidado com a overdose de postagem.
Cuidado, não
adianta postar 05 coisas (conteúdos meia boca) seguidas e achar que isso vai
aumentar o seu alcance na rede.
Saiba que
você esta atirando em seu próprio pé, que o efeito é ao contrário. Se você
publicar com muita frequência em um mesmo dia achando que ira atingir mais
pessoas, você vai acabar gerando uma overdose de conteúdo no seu público que
poderá simplesmente, se irritar e deixar de seguir a sua página.
Portanto, no máximo 2 ou 3 posts por dia com um bom
espaço de tempo, talvez MANHÃ, TARDE, NOITE é o suficiente.
E como se
não bastasse a overdose, o Facebook restringe o alcance de páginas
significativamente que realizam várias publicações no mesmo dia.
Por exemplo,
caso você faça uma publicação às 9h e outra às 10h e mais outra as 11h, a publicação
das 11h tende a ter um alcance menor do que a publicação das 10h e por
sua vez esta mesmo publicação muito menos que a publicação das 9hs.
Portanto, aconselhamos
que aprenda a gerenciar bem o conteúdo da sua página. Se não for o
"meme" do momento, vale a pena deixar a publicação para o outro dia.
SEXTO PASSO: FIQUE ATENTO AOS DIAS E HORÁRIOS QUE O SEU PÚBLICO ESTÁ MAIS ONLINE
Nas
principais redes sociais (Facebook e Instagram), os horários de pico tendem a
ser às 11h, 15h, 20h e 21h.
Então,
publique sempre em horários próximos a esses picos.
Porém, cada
caso é um caso. Os horários de pico podem variar de página para página.
O próprio
Facebook fornece indicadores para que você saiba quais são os dias e horários
que os seus fãs estão mais online.
SÉTIMO PASSO: INVESTIMENTOS
Entenda que mesmo
que a sua página tenha poucos curtidores, não fique com receio de investir para
atrair novos fãs.
Você pode
contratar uma agência especializada para fazer isso ou pode tentar vocês mesmo.
O Facebook
ADS (anúncios patrocinados) é uma ferramenta muito interessante para você
começar bombando nas redes sociais.
Se você usa
o Facebook, você já deve ter visto esse botão: "promova a sua
página".
Essa é a
principal forma de atrair novos curtidores para a sua fan page.
Mas, fique
ligado! Aumentar a base de fãs é importante pois gera credibilidade e faz com
que as suas publicações alcancem mais pessoas organicamente.
Porém vender
é mais importante ainda.
Portanto,
planeje e defina bem as suas ações, principalmente quando utilizar o Facebook
ADS.
Além da
função para atrair mais curtidores para a sua fan page, com o Facebook ADS você
pode divulgar suas publicações para mais pessoas, criar um fluxo para o seu
site e até capturar leads.
Veja as
principais objetivos que você pode conquistar com o Facebook ADS:
Planeje e
produza com atenção o conteúdo que você vai publicar em sua fan page. Lembre-se
que as redes sociais, apesar de serem mais informais, são um canal de
comunicação oficial da sua empresa, portanto, você não pode (e nem deve) publicar
qualquer coisa.
E nada de
entregar a sua fanpage para o seu sobrinho só porque ele mexe com redes sociais
- o estrago para a imagem da sua marca pode ser grande.
Não espere
até amanhã. Crie sua rede de seguidores e clientes potenciais para obter melhores
resultados nos negócios.
Se precisar
de ajuda, é só seguir nossa fanpge ou instagram e se inscrever em nosso blog e
acompanhar todas nossos artigos com dicas sobre redes sociais e marketing
digital.
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postagem.








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