Como Vender Pelo Whatsapp Com Kerlia Souza
Saiba que Vender
no Whatsapp é uma opção que tem se tornado eficiente e popular entre os
empreendedores digitais, donos de pequenos negócios sejam eles físicos ou de
infoprodutos (digitais) e comerciantes de Ecommerce.
Hoje, cerca
de aproximadamente 85% das empresas e
empreendedores digitais já estão usando esta plataforma.
Mesmo que, à
primeira vista, possa parecer só uma ferramenta de bate-papo com amigos, grupo
de família, somente mais um meio de comunicação, ela também tem um poder enorme
na hora de apresentar um produto ou serviço e assim conquistar vendas.
Neste artigo,
criado pelo blog Dionisio Dicas de Negócios, vou mostrar somente algumas das
razões pela quais você não deve mais ignorar o Whatsapp em suas estratégias de
vendas. Aliás, meu leitor (a) você não deve deixar de lado mesmo se ainda não
tem um negócio mas quer começar um.
Como Vender no whatsapp?
As
estratégias de publicidade usadas no marketing digital usam o maior buscador da
atualidade conhecido por todos no qual chamamos de: Google, para ranquear nossos
artigos, site, loja virtual, blog e-mail marketing para enviar campanhas e como
não poderia ser diferente, redes sociais para se relacionar com o nosso público
alvo (Avatar).
No entanto,
qual é a ferramenta que todo mundo usa diariamente para se comunicar? Claro que
a principal ferramenta é o Whatsapp.
Vender pelo Whatsapp
Bom primeiro
é importante para quem quer começar a vender pelo Whatsapp é: Ao invés de usar
o seu próprio chip (número), você deve comprar outro, criar uma outra conta, uma
conta Business para que não misture seus contatos pessoais com os
profissionais.
Mesmo que a princípio
seus contatos profissionais sejam poucos e não pareça um problema misturá-lo,
com a estratégia certa e a divulgação adequada é bem provável que essa lista vá
aumentar em um prazo muito curto.
Então qual é a vantagem de vender no Whatsapp?
Primeiro é
de suma importância que você saiba que em uma lista de e-mails, por exemplo, a
taxa de abertura é de 15%.
Imagine
agora que, numa lista de 100 mil pessoas cadastradas, apenas 5 mil irão abrir,
isto representa 5%.
Creio até que não seja é um número inexpressivo, pequeno, mas atente à quantidade de envios.
É muita diferença enorme você não acha?
A enorme vantagem do Whatsapp e não podemos ignora-la é que a taxa de abertura das mensagens é de quase 100%, isto mesmo 100% e o índice de engajamento com a interação é de aproximadamente 80%, você notou a enorme taxa de engajamento com esta ferramenta?
Creio até que não seja é um número inexpressivo, pequeno, mas atente à quantidade de envios.
É muita diferença enorme você não acha?
A enorme vantagem do Whatsapp e não podemos ignora-la é que a taxa de abertura das mensagens é de quase 100%, isto mesmo 100% e o índice de engajamento com a interação é de aproximadamente 80%, você notou a enorme taxa de engajamento com esta ferramenta?
O que
preciso saber para vender pelo Whatsapp?
Lista de transmissão
A primeira
coisa que precisa fazer para otimizar o tempo de envio, é criar uma lista de
transmissão das mensagens. Ela vai te poupar o trabalho de digitar a mesma
mensagem e enviar um a um para seus contatos.
Como assim?
Guando você
cria uma lista de transmissão, você
também adiciona o número dos seus clientes (e pode alimentá-la com conteúdos e dicas para sempre) e encaminha
a mensagem como numa conversa de grupo no Whatsapp.
A principal
diferença é que, para seus clientes, eles estarão recebendo uma mensagem
individual, como se tivesse escrito especialmente para ele, tornando seu
cliente mais próximo de você.
Outro
aspecto que deve ser considerado é que só quem receberá a mensagem serão:
somente os clientes que já têm em, sua lista de contatos, criado por você. Ou
seja, de nada adianta buscar números aleatórios de telefone para fazer
divulgação. Inclusive, se você adotar este procedimento, o Whatsapp poderá
reconhecer como spam e provavelmente poderá banir sua conta.
Então como Fazer?
Para evitar
que sua conta seja considerada spam, e seu cliente tenha seu número salvo, dedique-se
no esforço e estratégia para que seu publico alvo te adicione para receber
novidades, descontos e para falar diretamente com você sobre determinado produto
ou serviço.
Divisão de listas de transmissão
Entenda que,
de nada adianta juntar clientes em diferentes fases de compra numa só lista de
transmissão.
Faça o
seguinte: Todo contato que você conseguir agrupar no Whatsapp deve ser dividido
em pelo menos duas categorias (listas): uma lista de clientes que já compraram
e outra de pessoas interessadas, mas que não deram o primeiro passo.
Fazendo esta
separação estratégica e necessária você, conseguirá enviar mensagens diferentes
para atingir esses dois públicos.
De nada
adianta enviar mensagens sobre dicas de como usar determinado produtos para
quem ainda não comprou, ou até mesmo falar de um determinado serviço para quem
já adquiriu e esperava dicas de como usa-los, entendeu a diferença dos dois
públicos?
Porém,
indico que segmente o melhor possível essas listas para enviar conteúdos e
promoções interessantes para cada perfil de cliente. Vou dar um outro exemplo,
imagine que chato seria enviar uma promoção de sapatos para alguém que, na
realidade, só usa tênis?
Por isso, é
de suma importância que você conheça o perfil de seu Avatar (publico alvo), muito
melhor será para enviar o conteúdo certo para cada um deles.
Envio de mídias para vender no whatsapp
Como esta
plataforma é multimídia, a personalização e multiplicidade de conteúdos que
consegue enviar pelo Whatsapp, é simplesmente impressionante. Áudio, vídeo,
foto, apresentação de Power Point, texto, viu como é incrível esta ferramenta
para seu negócio?
Procure o
que funciona melhor para o seu negócio, o que funciona melhor para seu publico
alvo e aposte, só não esqueça do gancho e da qualidade.
O gancho
mental (chamada para ação) é o que fará com que a pessoa leia sua mensagem até
o fim quando perceber que é uma “publicidade”, seja sutil, apresente conteúdos
relevantes e a qualidade apoiará nesse momento.
Textos com
erros gramaticais, fotos ruins e vídeos com muito ruído tem menor probabilidade
de funcionar – e tira a credibilidade da sua marca, mostra pouco ou nenhum
profissionalismo.
Caro leitor
(a) aconselhamos que seus textos devem ser pessoais para reforçar essa
impressão de mensagens individuais. Pelo amor de Deus, não use: “Oi, gente”,
“Vocês”, “Olhem”, etc... Claro a não ser
que esteja em um grupo, utilize sempre a forma singular (Pessoal) para vender
pelo Whatsapp.
Vendendo pelo Whatsapp
Assim que
surgir um cliente interessado, você pedirá para ele falar contigo pelo
Whatsapp.
Tenha o hábito de enviar um áudio ou grave um vídeo pois isto torna a
comunicação mais pessoal e o seu provável cliente terá a certeza que atrás
daquele numero tem uma pessoa e não uma gravação, e feche a venda pelo próprio
Whatsapp, gerando um link direto de pagamento no Mercado Pago, por exemplo.
Não
existe a necessidade de enviar o link do produto no Mercado Livre ou onde for
para que ele gere o próprio boleto – isso dá tempo do cliente desistir da
compra.
Abaixo, a
Kerlia Souza, profissional em Marketing Digital, traz mais dicas de como vender
pelo Whatsapp todos os dias.
Vender do jeito certo no Whatspp
É importante
que você não esqueça que, ainda que esta seja uma rede relacionamento com a
qual lida no dia a dia, a hora de vender é um momento profissional. Não caia
nessa de achar que, porque tem o telefone do seu cliente, pode ultrapassar os
limites, seja amigo e principalmente profissional.
Para que
você entenda melhor, pense no seguinte: o que você pensaria se um vendedor
viesse te abordando como se fosse o seu melhor amigo, usando gírias que não
combinam com você e te oferecendo produtos que nem mesmo é de seu interesse?
É pensaria
que esta é uma pessoa inconveniente. Talvez até a bloqueasse, se achasse que
aquela conversa realmente não tem nenhum valor e esta não é a finalidade pela
qual você trabalhou tanto para adquirir este contato.
Isso
acontece porque o cliente não é este tipo de amigo, ele ainda não te conhece e
por melhor que você se empenhe, ele poderá criar uma aversão logo no primeiro
contato.
Ainda que
ele te dê uma abertura maior, é necessário entender até que ponto você pode ir
numa conversa, portanto seja um profissional amigo, então como guiar esta
conversa e quais os produtos que combinam com cada pessoa?.
É preciso
entender o jeito certo de vender no Whatsapp para conseguir fazer disso algo
regular e capaz de te gerar renda eu aconselho você assistir a aula grátis logo
abaixo ministrada pela profissional em marketing digital, Kerlia Souza.
ASSISTA O VÍDEO ABAIXO E
SAIBA UM POUCO MAIS
Por isso, a
Kerlia Souza desenvolveu este curso completo de Como Vender no Whatsapp.
Lá,
você vai aprender todos os passos para começar a vender, desde o momento de
captar contatos para a sua agenda, 3 tipos de lista de transmissão do whatsapp
pra usar no seu negócio, realização da venda e do pós-venda.
Motivos pra usar o status da plataforma no
seu negócio, 12 passos para abordar um
cliente pelo WHATSAPP, aula como convencer as pessoas entrar para sua lista, várias
estratégias de divulgação e abordagem para transformar seu publico em clientes,
e muito mais......
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Com toda
esta assessoria, e seguindo um passo a passo, tenho certeza que você conseguirá
uma alta conversão dos seus produtos, gerando uma renda adicional todos os
dias.
No passo a
passo que vou disponibilizar, você vai aprender coisas como:
-Trazer
contatos de outras plataformas para o seu Whatsapp
-Criar
relacionamento com seu cliente em potencial para entendê-lo melhor
-Usar os
gatilhos mentais corretos para despertar desejo
-Falar com
clientes que REALMENTE QUEREM comprar de você
-Vender na
prática, desde a abordagem até a hora de mostrar o preço
-Conseguir
melhores conversões
Tudo isso
com base em casos de sucesso e testes que pude, implementar ao longo dos anos
de experiência com comércio digital.
Conheça o método
de Como Vender Pelo Whatsapp por dentro
Mesmo sendo
você total iniciante, que não saiba o que vender e ainda não tenha começado seu
negócio, mesmo assim poderá se beneficiar deste conteúdo. Isso porque, além do
ebook Como Vender no Whatsapp, você terá acesso: à lista de sugestões do que
vender pelo Whatsapp (você poderá tirar diversas ideias incríveis daqui, desde
coisas pra fazer manualmente até itens para vender no modelo comissionado) ao
guia de como encontrar e atrair clientes para seu Whatsapp e a outros bônus
incríveis.
Se começar a
vender usando uma ferramenta gratuita e que provavelmente já tem no seu celular
é o seu objetivo, então você precisa deste conteúdo sobre como vender pelo
Whatsapp do jeito certo.
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