domingo, 5 de janeiro de 2020

Como Vender Pelo Whatsapp

Foto ilustrativa pessoa com celular



Como Vender Pelo Whatsapp Com Kerlia Souza



Saiba que Vender no Whatsapp é uma opção que tem se tornado eficiente e popular entre os empreendedores digitais, donos de pequenos negócios sejam eles físicos ou de infoprodutos (digitais) e comerciantes de Ecommerce.


Hoje, cerca de aproximadamente  85% das empresas e empreendedores digitais já estão usando esta plataforma.


Mesmo que, à primeira vista, possa parecer só uma ferramenta de bate-papo com amigos, grupo de família, somente mais um meio de comunicação, ela também tem um poder enorme na hora de apresentar um produto ou serviço e assim conquistar vendas.


Neste artigo, criado pelo blog Dionisio Dicas de Negócios, vou mostrar somente algumas das razões pela quais você não deve mais ignorar o Whatsapp em suas estratégias de vendas. Aliás, meu leitor (a) você não deve deixar de lado mesmo se ainda não tem um negócio mas quer começar um.


Como Vender no whatsapp?



botões onde aparece o icone do whatsapp no artifo



As estratégias de publicidade usadas no marketing digital usam o maior buscador da atualidade conhecido por todos no qual chamamos de: Google, para ranquear nossos artigos, site, loja virtual, blog e-mail marketing para enviar campanhas e como não poderia ser diferente, redes sociais para se relacionar com o nosso público alvo (Avatar).


No entanto, qual é a ferramenta que todo mundo usa diariamente para se comunicar? Claro que a principal ferramenta é o Whatsapp.


Vender pelo Whatsapp


Bom primeiro é importante para quem quer começar a vender pelo Whatsapp é: Ao invés de usar o seu próprio chip (número), você deve comprar outro, criar uma outra conta, uma conta Business para que não misture seus contatos pessoais com os profissionais.


Mesmo que a princípio seus contatos profissionais sejam poucos e não pareça um problema misturá-lo, com a estratégia certa e a divulgação adequada é bem provável que essa lista vá aumentar em um prazo muito curto.


Então qual é a vantagem de vender no Whatsapp?



Primeiro é de suma importância que você saiba que em uma lista de e-mails, por exemplo, a taxa de abertura é de 15%.


Imagine agora que, numa lista de 100 mil pessoas cadastradas, apenas 5 mil irão abrir, isto representa 5%. 


Creio até que não seja é um número inexpressivo, pequeno, mas atente à quantidade de envios. 


É muita diferença enorme você não acha? 


A enorme vantagem do Whatsapp e não podemos ignora-la é que a taxa de abertura das mensagens é de quase 100%, isto mesmo 100% e o índice de engajamento com a interação é de aproximadamente 80%, você notou a enorme taxa de engajamento com esta ferramenta?



O que preciso saber para vender pelo Whatsapp?

Pessoa acessando o whatsapp pelo celular


Lista de transmissão


A primeira coisa que precisa fazer para otimizar o tempo de envio, é criar uma lista de transmissão das mensagens. Ela vai te poupar o trabalho de digitar a mesma mensagem e enviar um a um para seus contatos.


Como assim?

Guando você cria uma lista de transmissão,  você também adiciona o número dos seus clientes (e pode alimentá-la  com conteúdos e dicas para sempre) e encaminha a mensagem como numa conversa de grupo no Whatsapp.


A principal diferença é que, para seus clientes, eles estarão recebendo uma mensagem individual, como se tivesse escrito especialmente para ele, tornando seu cliente mais próximo de você.


Outro aspecto que deve ser considerado é que só quem receberá a mensagem serão: somente os clientes que já têm em, sua lista de contatos, criado por você. Ou seja, de nada adianta buscar números aleatórios de telefone para fazer divulgação. Inclusive, se você adotar este procedimento, o Whatsapp poderá reconhecer como spam e provavelmente poderá banir sua conta.


Então como Fazer?



Para evitar que sua conta seja considerada spam, e seu cliente tenha seu número salvo, dedique-se no esforço e estratégia para que seu publico alvo te adicione para receber novidades, descontos e para falar diretamente com você sobre determinado produto ou serviço.



Divisão de listas de transmissão


ilustração de pessoas usando o telefone



Entenda que, de nada adianta juntar clientes em diferentes fases de compra numa só lista de transmissão.


Faça o seguinte: Todo contato que você conseguir agrupar no Whatsapp deve ser dividido em pelo menos duas categorias (listas): uma lista de clientes que já compraram e outra de pessoas interessadas, mas que não deram o primeiro passo.


Fazendo esta separação estratégica e necessária você, conseguirá enviar mensagens diferentes para atingir esses dois públicos.


De nada adianta enviar mensagens sobre dicas de como usar determinado produtos para quem ainda não comprou, ou até mesmo falar de um determinado serviço para quem já adquiriu e esperava dicas de como usa-los, entendeu a diferença dos dois públicos?


Porém, indico que segmente o melhor possível essas listas para enviar conteúdos e promoções interessantes para cada perfil de cliente. Vou dar um outro exemplo, imagine que chato seria enviar uma promoção de sapatos para alguém que, na realidade, só usa tênis?


Por isso, é de suma importância que você conheça o perfil de seu Avatar (publico alvo), muito melhor será para enviar o conteúdo certo para cada um deles.



Envio de mídias para vender no whatsapp


ilustração de telefone celular acessando o whatsapp





Como esta plataforma é multimídia, a personalização e multiplicidade de conteúdos que consegue enviar pelo Whatsapp, é simplesmente impressionante. Áudio, vídeo, foto, apresentação de Power Point, texto, viu como é incrível esta ferramenta para seu negócio?


Procure o que funciona melhor para o seu negócio, o que funciona melhor para seu publico alvo e aposte, só não esqueça do gancho e da qualidade.


O gancho mental (chamada para ação) é o que fará com que a pessoa leia sua mensagem até o fim quando perceber que é uma “publicidade”, seja sutil, apresente conteúdos relevantes e a qualidade apoiará nesse momento.


Textos com erros gramaticais, fotos ruins e vídeos com muito ruído tem menor probabilidade de funcionar – e tira a credibilidade da sua marca, mostra pouco ou nenhum profissionalismo.


Caro leitor (a) aconselhamos que seus textos devem ser pessoais para reforçar essa impressão de mensagens individuais. Pelo amor de Deus, não use: “Oi, gente”, “Vocês”,  “Olhem”, etc... Claro a não ser que esteja em um grupo, utilize sempre a forma singular (Pessoal) para vender pelo Whatsapp.

Vendendo pelo Whatsapp


ilustração de Dolar saindo do celular





Assim que surgir um cliente interessado, você pedirá para ele falar contigo pelo Whatsapp. 


Tenha o hábito de enviar um áudio ou grave um vídeo pois isto torna a comunicação mais pessoal e o seu provável cliente terá a certeza que atrás daquele numero tem uma pessoa e não uma gravação, e feche a venda pelo próprio Whatsapp, gerando um link direto de pagamento no Mercado Pago, por exemplo. 


Não existe a necessidade de enviar o link do produto no Mercado Livre ou onde for para que ele gere o próprio boleto – isso dá tempo do cliente desistir da compra.


Abaixo, a Kerlia Souza, profissional em Marketing Digital, traz mais dicas de como vender pelo Whatsapp todos os dias.



Vender do jeito certo no Whatspp







É importante que você não esqueça que, ainda que esta seja uma rede relacionamento com a qual lida no dia a dia, a hora de vender é um momento profissional. Não caia nessa de achar que, porque tem o telefone do seu cliente, pode ultrapassar os limites, seja amigo e principalmente profissional.


Para que você entenda melhor, pense no seguinte: o que você pensaria se um vendedor viesse te abordando como se fosse o seu melhor amigo, usando gírias que não combinam com você e te oferecendo produtos que nem mesmo é de seu interesse?


É pensaria que esta é uma pessoa inconveniente. Talvez até a bloqueasse, se achasse que aquela conversa realmente não tem nenhum valor e esta não é a finalidade pela qual você trabalhou tanto para adquirir este contato.


Isso acontece porque o cliente não é este tipo de amigo, ele ainda não te conhece e por melhor que você se empenhe, ele poderá criar uma aversão logo no primeiro contato.


Ainda que ele te dê uma abertura maior, é necessário entender até que ponto você pode ir numa conversa, portanto seja um profissional amigo, então como guiar esta conversa e quais os produtos que combinam com cada pessoa?.


É preciso entender o jeito certo de vender no Whatsapp para conseguir fazer disso algo regular e capaz de te gerar renda eu aconselho você assistir a aula grátis logo abaixo ministrada pela profissional em marketing digital, Kerlia Souza.


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Por isso, a Kerlia Souza desenvolveu este curso completo de Como Vender no Whatsapp. 


Lá, você vai aprender todos os passos para começar a vender, desde o momento de captar contatos para a sua agenda, 3 tipos de lista de transmissão do whatsapp pra usar no seu negócio, realização da venda e do pós-venda.


Motivos pra usar o status da plataforma no seu negócio, 12 passos para abordar um cliente pelo WHATSAPP, aula como convencer as pessoas entrar para sua lista, várias estratégias de divulgação e abordagem para transformar seu publico em clientes, e muito mais......


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Com toda esta assessoria, e seguindo um passo a passo, tenho certeza que você conseguirá uma alta conversão dos seus produtos, gerando uma renda adicional todos os dias.


No passo a passo que vou disponibilizar, você vai aprender coisas como:


-Trazer contatos de outras plataformas para o seu Whatsapp
-Criar relacionamento com seu cliente em potencial para entendê-lo melhor
-Usar os gatilhos mentais corretos para despertar desejo
-Falar com clientes que REALMENTE QUEREM comprar de você
-Vender na prática, desde a abordagem até a hora de mostrar o preço
-Conseguir melhores conversões
Tudo isso com base em casos de sucesso e testes que pude, implementar ao longo dos anos de experiência com comércio digital.



Conheça o método de Como Vender Pelo Whatsapp por dentro



Mesmo sendo você total iniciante, que não saiba o que vender e ainda não tenha começado seu negócio, mesmo assim poderá se beneficiar deste conteúdo. Isso porque, além do ebook Como Vender no Whatsapp, você terá acesso: à lista de sugestões do que vender pelo Whatsapp (você poderá tirar diversas ideias incríveis daqui, desde coisas pra fazer manualmente até itens para vender no modelo comissionado) ao guia de como encontrar e atrair clientes para seu Whatsapp e a outros bônus incríveis.



Se começar a vender usando uma ferramenta gratuita e que provavelmente já tem no seu celular é o seu objetivo, então você precisa deste conteúdo sobre como vender pelo Whatsapp do jeito certo.


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