O Que é Marketing de Conteúdo?

O Que é Marketing de Conteúdo? 

Bom, primeiro acredito que seja importante descrever o Marketing de Conteúdo como uma maneira de engajar com seu público-alvo (Avatar) e assim crescer sua rede de seguidores e potenciais clientes por meio da criação de conteúdo relevante e valioso.

Conteúdos que geram valores, mudanças, atraindo, envolvendo e assim gerando também uma percepção positiva da sua marca, de seu negócio, de seu produto e consequentemente gerar mais negócios, fazendo com que se torne uma autoridade.

Entenda que o Marketing Digital já deixou de ser uma tendência de mercado, modismo onde as empresas decidem estar no mundo virtual só por estar, e assim se tornou um investimento indispensável na maioria das empresas.

Para quem quer ser relevante para seus clientes na atualidade, precisa ter visibilidade online, a antiga afirmação “Quem não é visto não é lembrado” continua sendo verdade e evidente principalmente depois do advento internet.

Por isso, o ponto hoje não é mais a necessidade de estar na internet, mas como se colocar nela para ganhar a atenção do seu público alvo e se destacar em meio à concorrência, que já está lá e utilizando o marketing de conteúdo em suas estratégias.

Você precisa ter a consciência que precisa aprender  e adotar as melhores e mais modernas estratégias de aquisição de clientes através do marketing de conteúdo, sendo o principal elemento de uma estratégia de Inbound Marketing, que é usado e recomendado pelos maiores especialistas do mundo.

Caso você ainda não conheça o Marketing de Conteúdo ou até mesmo ainda não domine essa estratégia, nós do blog Dionisio dicas de negócios preparamos esse guia com muitas dicas para que você aprenda tudo o que precisa saber para usar em suas estratégias de negócios.

A metodologia Inbound

O que é Marketing Digital?

O chamado Inbound Marketing é a principal estratégia de Marketing Digital da atualidade. E, exatamente dentro dele, está o Marketing de Conteúdo.

Neste artigo vou mostrar como os princípios do Inbound fazem toda a diferença na estratégia de conteúdo e assim em suas estratégias de marketing.

Para falar dos benefícios e da importância do Marketing de Conteúdo, é fundamental entender antes o que é esta metodologia Inbound.

Saiba que o conceito de Inbound Marketing é qualquer estratégia de marketing que busque através de conteúdos captar o interesse das pessoas de forma não invasiva ou interruptiva, sempre de uma maneira sutil e entregando um conteúdo de qualidade.

Você já deve ter percebido que no marketing digital o conteúdo é rei não é mesmo?

Ao contrário das antigas propagandas agressivas que sem sua devida permissão, despejam anúncios, enchem a caixa de entrada e suas redes sociais, seu objetivo é atrair o público sutilmente.

Você atrai seu  publico com marketing de conteúdo e deixa que ele venha até seu negócio, empresa no tempo dele, e dê sua devida permissão para que você passe a seu conteúdo, sua mensagem.

Por isso o Inbound também é chamado de marketing de atração.

Para praticar o Inbound é importante saber que este método se baseia em quatro pilares: Atrair, Converter, Vender e Encantar.

Veja abaixo um pouco de cada um deles.

Atrair:

Para que isto aconteça é necessário por meio de conteúdo relevante atrair seu publico alvo, este tipo de estratégia é um dos pilares do inbound.

Converter:

Neste estágio, o intuito é transformar visitantes em leads, aproximando-os mais do seu negócio e transformando-os em potenciais vendas.

Vender:

Seu potencial cliente (leads) está interessado no produto ou serviço que seu negócio ou empresa pode oferece?

Este é o momento de mostrar através de uma landing Page (pagina de vendas) que seu produto ou serviço pode oferecer a melhor solução para  solução do problema de seu cliente e assim fechar a venda.

Encantar:

A relação entre seu negócio e seu cliente não termina após a compra, na verdade começa neste momento.

O conceito do Inbound prega um relacionamento duradouro (pós venda), em que você ofereça todo o suporte necessário após a conclusão da venda, além de encantar o cliente com acompanhamento, materiais interessantes, mais conteúdo relevante e um atendimento competente.

Basicamente, o que você precisa saber é que fazer Marketing de Conteúdo ( é seguir a metodologia Inbound).

Ou seja, é atrair seu público de forma a ganhar sua confiança e conquistar seguidores fiéis para sua marca. Mas existem vários outros benefícios do Marketing de Conteúdo para seu negócio, como eu vou explicar agora.

 

Benefícios do Marketing de Conteúdo

O que é Marketing Digital?Por que usar Marketing de Conteúdo? Neste tópico vamos mostrar as principais vantagens da estratégia para o seu negócio atingir os objetivos desejados.

Para que você saiba da importância do Marketing de Conteúdo, aproximadamente 75% das empresas brasileiras já adotam essa metodologia em sua estratégia de aquisição de clientes e 62,8% das que ainda não utilizam pretendem adotá-la em breve devida a sua eficiência em promover seus produtos e serviços.

Esses dados são fornecidos na edição de 2018 da Content Trends, a maior e mais segura pesquisa sobre Marketing de Conteúdo do país.

Baseados nestes estudos, podemos afirmar que a maioria absoluta das empresas do Brasil já sentiram os benefícios dessa estratégia e podemos até chamar de metodologia.

Mas por que será que essas empresas estão apostando nisso?

Creio que motivos não faltem, as razões são várias e muito interessantes para promoção de seu negócio ou serviço! Além de gerar valor para sua audiência, através do Marketing de Conteúdo:

Aumenta o tráfego do seu site

De acordo com a Content Trends 2018, 86,7% das pessoas utiliza o buscador Google para se informar.

Ou seja, se você estiver bem posicionado com seu site, utilizando de uma forma correta as técnicas de SEO, então o seu site é a porta de entrada principal para novos clientes tornando assim o Google o caminho até ele.

Produzir conteúdo relevante e distribuindo adequadamente suas palavras chaves no texto, é a melhor forma de colocar seu site entre os primeiros nas pesquisas realizadas no Google, onde ele sempre será encontrado pelo seu público, e deixar essa porta convidativa para que ele entre, e assim suas chances de vendas são muito grande desde que seu artigo seja de conversão, conforme visto anteriormente.

Prova disso, é que, as empresas que fazem do Marketing de Conteúdo sua principal estratégia tem, em média, 2,2 vezes mais visitas em seus sites. E, se você produzir mais de 13 conteúdos por mês, esse número pode subir para 4,2 vezes!

A produção de conteúdo devidamente distribuídos com as palavras chaves de seu artigo, contribui para que mais pessoas reconheçam seu negócio e conheçam seus produtos e/ou serviços que você oferece.

Como já expliquei anteriormente, as pessoas possuem maior interesse em adquirir serviços e produtos e a comprar marcas que lhes são familiares e que lhes agradam.

Um seguidor assíduo de seu blog, por exemplo, vai preferir a sua marca quando precisar comprar um produto ou serviço.

Afinal de contas, ele já te conhece e você o ajudou diversas vezes com seu conteúdo.

Aumenta o engajamento com o seu negócio

Enquanto o brand awareness aumenta a quantidade de pessoas que conhecem e possuem uma percepção positiva de seu negócio, o engajamento busca construir um relacionamento próximo e constante com uma audiência mais seletiva.

Por isto o marketing de conteúdo produzido com qualidade, aumenta consideravelmente as interações de seus seguidores pessoas com sua marca, seu negócio criando assim esse engajamento.

O resultado de todo este trabalho, de entrega de conteúdo de qualidade que ajudem as pessoas, acabam gerando uma legião de fãs que o recomendam e até a defendem seu negócio.

Educa o mercado

Saiba que por mais que seu publico alvo tenham contato com este marketing de conteúdo e consequentemente com seu negócio, muitas vezes, ele não entende bem o mercado em que você está inserido, para que servem os produtos ou serviço oferecidos pelo seu negócio.

Nesse caso, não desista! Produza ainda mais conteúdo que responda às dúvidas dos seus clientes e os ensine tudo que precisam saber para, tomar a decisão de compra, por si mesmos.

Se o seu conteúdo for realmente de qualidade, se ele for de conversão, você vai quebrar objeções e aumentar a satisfação dos clientes, pois eles poderão com o texto persuasivo aplicando técnicas de copy poderá optar por seu produto e não pelo do concorrente.

Gera vendas

Aposto que você deve  estar pensando: mas Dionisio, todo negócio não quer gerar vendas?

Eu respondo, claro que sim! No entanto, nem sempre esse é o objetivo final do processo de Marketing de Conteúdo.

Aumentar o número de vendas, nesse caso, significa focar sua produção de conteúdo para guiar os leads por todo o processo de compra e prepará-los para a tomada de decisão, sempre com a Call to action (chamada para ação).

Mas entenda que esses são apenas alguns exemplos de objetivos. O importante é que você identifique o seu para direcionar seu planejamento de forma correta.

Impulsiona a geração de leads

Bom, você já tem visitantes no seu site. Mas sem informações sobre eles, você não conseguirá enviar o conteúdo certo para transformá-los em oportunidades de compra.

É por isso que gerar leads é o objetivo principal de 64,7% dos negócios brasileiros! E alguns deles já estão conseguindo 3,2 vezes mais leads fazendo Marketing de Conteúdo.

E o melhor: com uma estratégia sólida, que continuará trazendo resultados a longo prazo, gerando tráfego e leads mesmo que você não produza conteúdo regularmente.

Conteúdo para o pós-venda

O pós-venda é a etapa de retenção.

Como já detalhei anteriormente, um dos grandes erros de qualquer negócio é achar que os investimentos em Marketing terminam no momento em que a venda é concretizada, saiba que o pós venda vai manter a fidelização de seu cliente.

Conscientize-se que adquirir um novo cliente é muito mais caro do que fazer com que este mesmo cliente alguém compre com você — e, claro, faça com que ele tenha tido uma experiência positiva na compra — estimule o retorno - e assim ele volte a fazer negócios.

Saiba que o Marketing de Conteúdo pode ajudar muito a estreitar esse relacionamento com o novo cliente e faça deste mesmo estreitamento seja durável.

Afinal de contas, a esta altura, seu negócio já possui várias informações sobre ele e pode oferecer conteúdo super- personalizado, direto, que o ajude a tirar maior proveito do produto comprado e resolver o problema mais rapidamente.

Utilize alguns meios de comunicações, vale apostar em blog posts, infográficos, webinars, vídeos… Qualquer formato que sirva para  levar conteúdo e gere valor para alguém que já adquiriu a solução e o mantenha satisfeito com a compra!

Canais

Partindo do principio que agora você já conheça e já

tenha uma persona bem estruturada e um funil de 

vendas traçado, é hora de escolher em quais canais 

de aquisição de clientes investir, ou seja, onde você

vai distribuir seu conteúdo.

Aqui é importante ressaltar que um bom canal é aquele onde a sua persona está. Não adianta nada postar conteúdo no Twitter se a sua persona sequer conhece essa rede social, combinado?

Mas cuidado, escolha apenas canais de comunicações aos quais você poderá se dedicar de verdade. É preferível não estar em um canal do que ter uma presença ruim, que só posta de vez em quando, que só posta em tempo livres e nunca cria um relacionamento de fato.

Vou postar logo abaixo, os principais canais de aquisição que existem atualmente, suas vantagens e alguns dados:

Blog

Segundo dados fornecidos pela Content Trends 2018, os posts em blog são a segunda estratégia mais utilizada pelas empresas sejam elas digitais ou físicas, com 70,5% de adesão. Ele perde apenas para as redes sociais, com 89,2% da preferência.

Ele é geralmente o alicerce de uma estratégia, ou como estou aprendendo sendo aluno do Formula Negócio Online um escritório central para seus negócios de Marketing de Conteúdo, saiba que este canal de comunicação oferece uma gama de possibilidades, tanto em tipos de conteúdo suportados como em opções para converter os leads e gerar mais oportunidades de negócio.

Mas o maior benefício que um blog pode oferecer para uma estratégia é que todo tráfego que você consegue é somente seu. Você não fica sujeito a perder toda a sua audiência com um tráfego emprestado de outra plataforma, como acontece nas redes sociais que tem suas próprias regras, é como um terreno alugado que a qualquer momento o dono pode pedir de volta ou até mesmo expulsa-lo.

Além disso, o simples ato de postar em blog impulsiona o tráfego do seu site. Prova disso é que empresas que publicam posts em blog recebem cerca de 3,7 vezes mais visitas por mês!

Redes Sociais

Em tempos atuais é impossível definir qualquer que seja a estratégia de divulgação de um negócio, sem pensar em uma estratégia de Marketing de Conteúdo que não inclua redes sociais.

Isso porque os benefícios dessas plataformas são muitos — divulgação da marca, engajamento da audiência, geração de tráfego para seu próprio blog e de oportunidades para vendas e muito mais...

Além disso, a procura por conteúdo nas redes sociais cresce todo ano. Uma pesquisa da Hubspot revelou que, apenas entre 2014 e 2016, o consumo de conteúdo no Facebook aumentou em 57%, no Twitter, 25%, e no LinkedIn, 21%.

Agora veja estes dados fornecidos pelo portal de noticias G1 

No ano passado, a empresa faturou US$ 55 bilhões, 38% a mais do que um ano antes e lucrou US$ 24,9 bilhões. Ao lado do Google, as duas têm mais de 60% do mercado de publicidade digital do planeta.

Contando toda a "família" de aplicativos, o Facebook afirma ter mais de 2,7 bilhões de usuários mensais. Quinze anos depois, não há como negar a influência que a rede social tem hoje.

Não é a toa que 94,4% das empresas brasileiras estão presentes nas redes sociais, de acordo com a Social Media Trends 2018.

Vídeos

O uso de vídeos em sua estratégia de Marketing de Conteúdo é uma iniciativa poderosa para aumentar a sua autoridade no mercado e educar seu público e que deve crescer ainda mais nos próximos anos.

A previsão é que, em 2019, 80% do tráfego na internet seja de vídeos, segundo relatório da Cisco.

Uma das grandes vantagens do conteúdo em vídeo é que ele é de fácil consumo em vários tipos de dispositivos, como celulares, tablets (responsivo) etc.

Além disso, esse formato possui uma alta percepção de valor por quem assiste, ao passo que é mais barato e fácil de fazer do que parece.

Materiais ricos

Materiais ricos são peças como ebooks, templates e white papers, que possuem um conteúdo ainda mais valioso e informativo do que posts de blog.

Produzir materiais ricos é uma excelente maneira de mostrar que sua empresa é autoridade em algum assunto. Afinal, você tem conhecimento o suficiente para falar sobre aquilo com profundidade e ainda educar o mercado.

Mas o maior valor desses materiais está na sua capacidade de gerar leads e aumentar sua base de contatos.

Agora pense comigo: quanto maior o valor percebido por um conteúdo, maior a disposição do público para superar alguma barreira a fim de obtê-lo, apresente e-books gratuitos onde seu leads terá que fornecer e-mail para recebe-los.

Essa barreira pode ser um formulário de cadastro, por exemplo, que vai te ajudar a obter informações valiosas sobre as suas leads, como se ela já utiliza uma solução como a sua ou não. Pense nisso!

E-mail

Aqui sempre é importante falar que não, o e-mail marketing não morreu. Muito pelo contrário, embora seja desacreditado por muita gente, o e-mail é um dos canais com maior ROI (retorno sobre o investimento) em uma estratégia de Marketing de Conteúdo.

Além disso, de acordo com o Radicati Group, o uso de e-mail em todo o mundo atingirá 3 bilhões de usuários em 2020, então seja bem vindo ao ano do crescimento. Ou seja, o e-mail não está nem perto de morrer.

Além disso, este tipo de estratégia chamada e e-mail marketing oferece vantagens muito boas, como a previsibilidade de alcance e o custo baixo, já que você precisa apenas de uma ferramenta e um analista (que pode ser você mesmo) para realizar os disparos e sabe exatamente quantas pessoas receberam, abriram e clicaram na sua mensagem usando alguns sites já criados e muitos propagados na internet para esta finalidade.

Outros

Mas entenda que, esses são apenas alguns canais que você pode utilizar. Existem empresas que possuem estratégias bem-sucedidas utilizando outros, como apresentações no SlideShare, webinars e até mesmo formatos offline, como revistas ou jornais, sim a forma antiga ainda é usada e muito poderosa.

Então, mantenha-se sempre informado, atualizado e você sabe que temos elementos mais do que suficientes na internet para se atualizar sobre as novidades do mercado e saiba identificar quais novos canais podem realmente te ajudar em seu negócio e ter bons resultados para não cair na armadilha da Síndrome do Objeto Brilhante.

O que é a síndrome do objeto brilhante?

Só porque algo é novo e está chamando a atenção, não significa que, necessariamente, vai ser positivo para a sua estratégia de conteúdo, o velho e bom engajamento nunca sairá de moda, pois, é um dos pilares do marketing digital. 

Certifique-se de que sua persona está ativa, engajada e que você realmente é capaz de produzir conteúdo relevante para aquele canal.

A verdade é que, sem planejamento e dedicação, o investimento em qualquer canal será um desperdício de dinheiro e tempo.

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